Obchodní podmínky

1. Provozovatel

IDEA Facility s.r.o.
Plaská 2066/72, Bolevec, 323 00 Plzeň
Česká republika

IČO: 07699841
DIČ: CZ07699841
Zapsána v OR u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 39068

2. Kontakt

E-mail: info@ideafacility.cz
Telefon: +420 602 245 536
Datová schránka: nqfq7yp

3. Předmět činnosti

Specializujeme se na zakázkovou výrobu nábytku z masivního dřeva. Všechny prezentované produkty jsou k vidění v našem showroomu. Každá zakázka je konzultována individuálně dle vašich požadavků na materiál, rozměry a design.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Kontaktní formulář a poptávkový formulář na tomto webu slouží výhradně k nezávazné poptávce. Odeslání formuláře nezakládá žádný smluvní vztah.

Závazná objednávka vzniká až po osobní nebo písemné domluvě a oboustranném potvrzení:

• Specifikace výrobku (materiál, rozměry, povrchová úprava, design)
• Celková cena včetně DPH
• Termín dodání
• Platební podmínky

5. Ceny

Ceny produktů uvedené na webu jsou orientační a mohou se lišit dle konkrétní specifikace (materiál, rozměry, povrchová úprava). Závazná cena je vždy potvrzena písemně před zahájením výroby.

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

6. Platební podmínky

Platební podmínky jsou dohodnuty individuálně při potvrzení objednávky. Obvykle požadujeme zálohu před zahájením výroby. Detaily jsou součástí potvrzení objednávky.

7. Dodací podmínky

Dodací lhůta je individuální dle rozsahu zakázky a aktuální vytíženosti dílny. Obvyklá dodací lhůta je 4–8 týdnů od potvrzení objednávky a přijetí zálohy. O přesném termínu vás budeme informovat.

Dopravu a montáž řešíme individuálně dle lokace. Osobní odběr je možný v našem showroomu v Plzni.

8. Reklamace a záruka

Na naše výrobky poskytujeme záruku 24 měsíců od převzetí. Záruka se vztahuje na výrobní vady a skryté vady materiálu.

Záruka se nevztahuje na:

• Přirozené vlastnosti dřeva (praskliny, barevné odchylky, pracování dřeva)
• Mechanické poškození způsobené uživatelem
• Poškození nevhodnou údržbou nebo použitím

V případě reklamace nás kontaktujte na info@ideafacility.cz. Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě 30 dnů.

9. Odstoupení od smlouvy

Vzhledem k tomu, že se jedná o zakázkovou výrobu na míru dle specifikace zákazníka, nelze od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku (zboží upravené podle přání spotřebitele).

Před zahájením výroby je možné objednávku zrušit po vzájemné dohodě. Případné náklady již vynaložené na přípravu materiálu mohou být účtovány.

10. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů naleznete na stránce Ochrana osobních údajů.

11. Autorská práva

Veškerý obsah webu (texty, fotografie, grafika, logo, design) je chráněn autorským právem a je majetkem IDEA Facility s.r.o. Jakékoliv kopírování, reprodukce, šíření nebo jiné použití bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

12. Řešení sporů

Případné spory budeme řešit přednostně dohodou. Pokud se spor nepodaří vyřešit smírnou cestou, je příslušným orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
Ústřední inspektorát, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1
Web: www.coi.cz